Witamy Państwa serdecznie w OW MEWA i życzymy miłego pobytu.
• Na terenie Apartamentów i Domków obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych, złamanie zakazu jest równoznaczne z karą umowną 300,00 zł.
• Apartamenty oraz domki wynajmowane są na doby. Doba hotelowa zaczyna się od godz. 15.00 a kończy o godz. 11.00.
• Gość wynajmując apartament lub domek określa czas swego pobytu. W przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że apartament/domek został wynajęty na jedną dobę.
• Opłata za pobyt jest pobierana z góry najpóźniej w dniu przyjazdu za określoną ilość noclegów
• Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w dniu przybycia, gość OW Mewa powinien zgłosić kierownikowi obiektu. Życzenie przedłużenia pobytu nie wiąże OW Mewa i może być spełnione w miarę istniejących możliwości.
• OW Mewa zobowiązany jest bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku w obiekcie. Uwagi i zastrzeżenia prosimy zgłaszać do kierownika obiektu.
• Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej, w apartamentach/domkach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń.
• Po godzinie 22.00 na terenie obiektu OW Mewa nie mogą przebywać osoby odwiedzające naszych gości.
• Cisza nocna obowiązuje o godz. 22:00 do godz. 6:00.
• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości.
• Pobierana jest kaucja 300 zł. zwrotna w dniu wyjazdu.
• Nie udostępniamy grilla, ale można grillować w wyznaczonych miejscach.
• Zdanie domku polega na tym, że ma być zwrócony w podobnym stanie w jakim go przyjęto. Odkurzone, ściągnięta pościel-położona na łóżku, umyte garnki, szklanki itd. Przeliczony stan przyjętych, szklanek sztućców itd. Wyniesione śmieci, zmieszane i sortowane. O 11.00 następuję zwrot kaucji. Jeżeli chcą Państwo wcześniej zwolnić domek, proszę o informacje dzień wcześniej.
• Używanie parasoli słonecznych: zawsze na noc, czy podczas wiatrów, opadów deszczu należy zwinąć parasol, zabezpieczyć poprzez spięcie gumką załączoną do parasola. Przy w/w zdarzeniach parasol może porwać wiatr (często to się zdarzało) i go zniszczyć. Za szkody odpowiada najemca
• Nasi Goście mogą krzystać z plaży przy ośrodku bezpłatnie.
Płatności:
• Gość zostanie obciążony 30% całkowitej ceny rezerwacji w przypadku odwołania rezerwacji po dokonaniu rezerwacji i całkowitą ceną rezerwacji w przypadku odwołania rezerwacji w ciągu 30 dni przed przyjazdem.
• Reklamacje prosimy zgłaszać pocztą elektroniczną na adres: mewanysa@gmail.com, termin rozpatrzenia do 14 dni roboczych.
• Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24.
OW MEWA